Politique de confidentialité

Cette politique s'applique au site oghamix.com, à l'application Oghamix et à son extension pour Chrome, Edge et Firefox. Elle explique quelles données personnelles sont collectées, pourquoi, combien de temps elles sont gardées, à qui elles sont transmises et comment exercer vos droits. Elle complète les mentions légales et les conditions générales.

Qui est responsable

Oghamix est édité par la SCOP E-learning Touch', 50 rue Antoine de Saint-Exupéry, 29490 Guipavas (RCS Brest B 535 026 603). Le responsable du traitement est Jean-François Le Cloarec. Il peut être contacté par e-mail à contact@oghamix.com ou par téléphone au +33 (0)9 72 46 54 96, de 8 h à 17 h, du lundi au vendredi.

Pour les démos créées par nos clients, chaque client reste responsable des contenus qu'il enregistre et des statistiques de lecture ; E-learning Touch' agit alors comme sous-traitant pour son compte, selon l'accord de sous-traitance des données.

Sur ce site

Le site oghamix.com n'utilise aucun service publicitaire. Il mesure son audience avec Google Analytics, seulement si vous l'acceptez (voir Cookies). Quand vous nous écrivez, nous gardons votre message et votre adresse e-mail pour vous répondre, puis trois (3) ans après notre dernier échange.

L'extension pour Chrome, Edge et Firefox

L'extension sert uniquement à enregistrer une démo, à la demande de l'utilisateur.

• Elle n'enregistre rien tant que l'utilisateur n'a pas lancé un enregistrement, et seulement dans l'onglet choisi.
• Pendant l'enregistrement : capture de l'écran à chaque clic, texte de l'élément cliqué, adresse et titre de la page ; le film de l'onglet et le son du micro seulement si l'utilisateur les active.
• Ces données sont envoyées uniquement au serveur Oghamix de l'utilisateur, avec son jeton personnel. Aucune donnée n'est vendue, ni utilisée à des fins publicitaires.

Données traitées par l'application

• Compte : nom, adresse e-mail, mot de passe chiffré, espace de travail et rôle. Finalité : vous donner accès au service (exécution du contrat).
• Contenus : captures, textes, voix, films et vidéos des démos. Finalité : fournir le service, pour le compte du client.
• Lectures des démos : progression, temps passé, réponses aux quiz ; nom de l'apprenant et ses identifiants dans le LMS seulement quand la démo est lancée depuis un LMS (Moodle, LTI). Finalité : statistiques pour l'auteur de la démo.
• Support : messages échangés avec notre équipe depuis l'application.
• Facturation : coordonnées de l'organisation et factures (obligation légale). Le paiement est traité par Stripe ; nous ne voyons jamais les numéros de carte.
• E-mails de service : invitation, mot de passe oublié, facture, rappel avant suppression d'un espace inactif. Aucune lettre d'information n'est envoyée sans votre accord.

Où sont les données et qui les reçoit

Les serveurs et les sauvegardes sont en France, chez Scaleway, qui envoie aussi nos e-mails depuis l'Union européenne. L'intelligence artificielle utilisée par défaut est celle de Mistral AI (France) : elle reçoit les captures et les textes nécessaires à la rédaction, à la voix et à la traduction, jamais pour entraîner ses modèles. Un client peut choisir un autre fournisseur, par exemple OpenAI (États-Unis), ou couper l'IA. La liste complète des sous-traitants figure dans l'accord de sous-traitance.

Les données ne sont ni vendues ni louées. Elles ne sont transmises à un tiers que lorsque c'est nécessaire au service, ou sur demande d'une autorité habilitée.

Combien de temps

• Démos et contenus : tant que l'espace existe ; une démo supprimée reste 30 jours dans la corbeille.
• Espaces gratuits inactifs : supprimés après 3 mois sans activité, après deux rappels par e-mail.
• Lectures des apprenants venus de Moodle ou LTI : le nom, les identifiants dans le LMS et les réponses au quiz sont effacés 13 mois après la dernière lecture, ou tout de suite si le client délie la plateforme. Les statistiques restent, sans nom.
• Compte : supprimé avec le dernier espace auquel il est rattaché, ou quand vous le supprimez vous-même depuis votre profil.
• Espace complet, avec ses démos et ses fichiers : supprimé par notre équipe à la demande d'un administrateur de l'espace.
• Demandes au support : 24 mois après leur résolution.
• Documents contractuels et commerciaux : 3 ans.
• Factures et données comptables : 10 ans.

Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe aussi, et chaque espace de travail est isolé des autres. Notre équipe se connecte obligatoirement avec une double authentification, et les jetons de l'extension sont révoqués à chaque changement de mot de passe. Le détail des mesures est sur la page Sécurité et RGPD. Si la sécurité de vos données était compromise, nous vous préviendrions par tout moyen.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les faire supprimer, en demander la portabilité, demander la limitation de leur traitement ou vous y opposer. Vous pouvez aussi donner des directives sur le sort de vos données après votre décès (loi n° 2016-1321 du 7 octobre 2016) et ne faites l'objet d'aucune décision fondée uniquement sur un traitement automatisé.

Pour cela, écrivez à contact@oghamix.com en indiquant vos nom, prénom, adresse e-mail et, si vous en avez un, l'espace de travail concerné. Nous répondons dans un délai de 30 jours maximum. Vous pouvez aussi supprimer vous-même votre compte depuis votre profil ; si vous êtes le seul administrateur d'un espace, nommez d'abord un autre administrateur ou demandez-nous la suppression de l'espace. Si vous apparaissez dans une démo, ou si vous l'avez suivie depuis le LMS d'une organisation, adressez-vous d'abord à l'organisation qui l'a créée : c'est elle qui en est responsable, et nous l'aiderons à vous répondre.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr) ou tout juge compétent.

Cookies

Le site oghamix.com mesure son audience avec Google Analytics. Si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau, les cookies de mesure d'audience _ga et _ga_* sont déposés. Si vous refusez, ou tant que vous n'avez pas choisi, aucun cookie n'est déposé : Google Analytics reçoit seulement des mesures de visite sans identifiant (page vue, date, type de navigateur), qui ne permettent pas de vous reconnaître d'une visite à l'autre. Les cookies servent à compter les visites et à savoir quelles pages sont consultées, sans publicité ni recoupement avec d'autres sites. Ils sont gardés 13 mois au plus. Google Ireland Limited traite ces données pour notre compte ; elles peuvent être transférées aux États-Unis, dans le cadre des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Votre choix est gardé 6 mois, puis le bandeau vous est de nouveau proposé. Vous pouvez le modifier à tout moment avec le lien « Gestion des cookies » en bas de chaque page ; un refus efface les cookies de Google Analytics déjà déposés.

L'application Oghamix utilise uniquement les cookies nécessaires à la connexion et à la sécurité (session, protection des formulaires), qui ne demandent pas de consentement. Le lecteur peut aussi garder, dans votre navigateur, votre progression et vos préférences d'accessibilité.

Modifications

Cette politique peut évoluer pour rester conforme au droit en vigueur. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.